بزرگترین مرکز تماس گردشگری کشور در اختیار کدام برند است؟
تاریخ انتشار: ۷ بهمن ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۲۵۲۷۴۹۲
ایلنا؛ در سال‌های اخیر استارتاپ‌های موفقی در کشور فعالیت خود را آغاز کرده و زمینه‌ساز تغییرات بزرگی در فضای کسب و کار کشور بوده‌اند. یکی از 5 استارتاپ بزرگ کشور که خدمات ارزشمندی به جامعه و به ویژه در حوزه گردشگری ارائه کرده است، علی‌بابا است.
استارتاپی چهار ساله که امروز به جایگاه بی‌رقیب پرفروش‌ترین وبسایت خدمات گردشگری رسیده و به عنوان رتبه یک بلیط سفر بین مردم شناخته شده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
تصمیم‌های هوشمندانه و دقیق و در کنار آن تعهد به مشتریان، بدون شک از جمله دلایل موفقیت این استارتاپ بوده‌اند.
نمونه‌ای از اقدامات مشتری‌مدارانه علی‌بابا از ابتدای فعالیت خود، تاسیس واحد مرکز تماس و سعی در خدمت‌رسانی به مسافران و جلب رضایت حداکثری آن‌هاست. واحدی که امروز در حدود نیمی از جمعیت پرسنل این شرکت را به خود اختصاص داده است.
امروز علی‌بابا بزرگترین و مجهزترین واحد خدمات مشتریان کشور را در حوزه گردشگری در اختیار دارد و بیش از 250 نفر نیروی متخصص تمام وقت به صورت 24ساعته و 7 روز هفته پاسخگوی سوالات مسافران هستند. مرکز تماسی در حدود 2 هزار متر مربع که به جدیدترین تجهیزات صوتی و فنی برای پشتیبانی و خدمت‌رسانی به مشتریان تجهیز شده است. این تیم بزرگ، شبانه‌روزی تلاش خود را می‌کند که مسوولانه و متعهدانه پاسخگوی سوالات مشتریان باشد.
شاید در نگاه اول مجهز بودن یک مرکز تماس به چشم نیاید، اما حتی کیفیت صدا و عدم شنیده شدن صداهای محیط در تماس تلفنی مسافر با این مرکز، تاثیر به سزایی در میزان رضایت مشتری دارد.
نگاه ویژه علی‌بابا به حوزه منابع انسانی هم موضوعی است که نمی‌توان از آن چشم‌پوشی کرد. در حال حاضر بیش از 500 نفر نیروی متخصص تمام وقت در علی‌بابا مشغول به کار هستند. پرسنلی که عمدتا فارغ‌التحصیل برترین دانشگاه‌های کشور هستند و کارآفرینی برای این تعداد نیروی نخبه و فراهم کردن شرایط ایده‌آل کار که به جلوگیری از خروج آن‌ها از کشور منجر شده است، موضوعی ارزشمند در مورد علی‌باباست.
این‌ها از جمله دلایل موفقیت‌های چشمگیر و بزرگ علی‌بابا هستند، موفقیت‌هایی که منجر به فاصله گرفتن بیشتر هر روزه از رقبا و کسب جایگاه رتبه یک بلیط سفر شده است. بدون شک نمی‌توان تاثیر علی‌بابا بر توسعه اکوسیستم استارتاپی و همینطور گردشگری ایران را نادیده گرفت.
اگر شما هم قصد سفر به شهر یا کشورهای مختلف را دارید، برای خرید بلیط هواپیما تهران_مشهد، یا هر مقصد داخلی و خارجی دیگری به علی بابا مراجعه کنید و از خدمات شایسته برخوردار شوید.
منبع: ایلنا
کلیدواژه: ایران جامعه کسب و کار گردشگری مشهد
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.ilna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایلنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۲۵۲۷۴۹۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
جزئیات جدید از تقسیم استان تهران / کدام شهر‌ها مرکز می‌شوند؟
آفتاب‌‌نیوز :
حسین نوش‌آبادی با اشاره به موضوع تشکیل استان تهران شرقی گفت: حوزه انتخابیه ورامین، قرچک و پیشوا یکی از حوزه‌های پرجمعیت و از لحاظ جغرافیایی وسیع است که از نظر فرهنگی، اقتصادی، امنیتی و صنعتی نیازمند ساختار جدید و تقسیمات جدید کشوری است.
وی افزود: به دلیل وجود جمعیتی بیش از ۹۰۰ هزار نفر در شهرستان‌های ورامین، قرچک و پیشوا و نیز جمعیت شهرستان پاکدشت، بیش از ۱ میلیون نفر جمعیت در جنوب شرقی استان تهران سکونت دارند که تأسیس استانداری را ضروری کرده است.
نماینده ورامین، قرچک و پیشوا گفت: در سفر رئیس‌جمهور به دیار ۱۵ خرداد، بحث استان شدن ورامین قطعی شده، البته استان شدن ورامین از پیش مطرح شده بود و پیگیری این موضوع در این دوره از دولت انجام شده است.
نوش‌آبادی تصریح کرد: استان شدن ورامین و موافقت با طرح، اجرا و در دستور کار قرار گرفتن این پروژه در دولت سیزدهم انجام خورده است.
وی ادامه داد: بر اساس پیگیری‌ها و رایزنی‌های فراوانی که با رئیس‌جمهور انجام شده، استان تهران به ۳ استان تهران مرکزی، تهران غربی به مرکزیت شهریار و استان تهران شرقی به مرکزیت ورامین تقسیم می‌شود.
نماینده ورامین، قرچک و پیشوا تصریح کرد: با توجه به ظرفیت‌های ورامین و نیز پیشینه تمدنی و تاریخی، این منطقه نسبت به سایر مناطق، ارجحیت دارد و به عنوان مرکز استان تهران شرقی معرفی شده و دولت نیز در حال نهایی کردن آن است که در نهایت به عنوان لایحه به مجلس آینده ارائه شده و استان شدن ورامین در دستور کار قرار می‌گیرد.
منبع: خبرگزاری تسنیم
جاده کندوان یک طرفه شد